【お客様の声をきく】

弁護士の中川です。

先日、私が所属する兵庫県中小企業家同友会が開催するオール兵庫というイベントに参加してきました。
分科会では株式会社デジアラホールディングスの有本会長の報告を拝聴しました。
本当にたくさんの学びがありましたが、ここでは一つだけ。

「お客様の声をきく」

誠実に繰り返しお客様の声をきくことが、こんなにも会社の成長、発展に繋がるのだなと心が震えました。
良い学びをいただきありがとうございました。

と同時に、お恥ずかしながら、事務所9年目にして、お客様の声をきちんと拾えてなかったなと深く反省しました。
面と向かっては言いにくいことも気軽に伝えていただけるようなしくみを考えなければ。。。

ということで、すぐやる！
お客様の声をきくためにアンケートフォームを作りました。
匿名でも投稿可能です。
投稿はこちらからお願いします。

QRコードからも投稿できます。

お客様の声は数が大事！と教えていただいたので、コツコツとお客様の声を集めていきます。